Morgan Lefrançois a rejoint le groupe Clarins il y a tout juste deux mois pour y occuper le poste d’Area Manager au sein de la division spa. Une fonction à la mesure de cette Bretonne qui évolue dans le monde du spa depuis douze ans déjà, en France et à l’international. A la fois thérapeuthe (médecine chinoise, fasciathérapie, shiatsu) et titulaire d’un master en psycho-pédagogie, cette Rennaise au profil international a exercé plusieurs métiers dans l’univers du bien-être avant de prendre ses fonctions au sein du groupe français. En charge du développement commercial pour des marques de cosmétique (Sampar, Talika), spa consultante, formatrice, créatrice de protocoles de soin, spa manager au Maroc (dans un Spa by Clarins, déjà) et à Abu Dhabi pour l’ouverture du Rocco Forte… Morgan Lefrançois a la tête bien faite et une expertise transversale rare dans le secteur.

Depuis début d’octobre, elle met son savoir-faire au service du numéro un des cosmétiques en Europe. Sa mission : développer, sous la direction de Ghislain Waeyaert, les Spas by Clarins et My Blend by Clarins dans les hôtels haut de gamme à l’international. «Aujourd’hui, nous sommes en mesure de proposer en pré-ouverture des conseils dans la conception de l’espace, la création des menus et de soins signature, le recrutement de l’équipe, la vente de produits… Le groupe apporte une richesse de services, une force marketing et de communication incomparables, son expérience d’opérateur via les day spas et le spa My Blend du Royal Monceau», s’enthousiasme la jeune femme.

Actuellement, Clarins totalise une cinquantaine de Spas by Clarins à travers le monde. Aux Etats-Unis, en Amérique du sud, au Maroc, à l’île Maurice, en Europe, en Chine, au Moyen-Orient… Parallèlement, le groupe s’est mis en ordre de marche pour développer dans des hôtels de luxe la marque premium My Blend créée par Olivier Courtin, son directeur général. Parmi les dernières ouvertures, le Spa My Blend by Clarins du Ritz Carlton Toronto. «My Blend, c’est l’exclusivité et le soin sur mesure avec tout le savoir-faire et la force de frappe de Clarins», résume-t-elle. Au planning de cette parfaite bilingue : l’ouverture prochaine de deux Spas My Blend by Clarins et de trois Spas by Clarins. Et ce n’est qu’un début…

Anne Autret