Snow Group (Laboratoires Gilbert, groupe Batteur), leader du spa et du bien-être présent à travers le monde, s’est doté d’une nouvelle directrice générale en la personne de Delphine Fraignaud. Elle remplace à ces fonctions Julien Patty, qui devient président-fondateur du groupe et reste au conseil d’administration. « Il fallait une personne de son envergure aux commandes pour dynamiser notre croissance mondiale en tant qu’opérateur de spas, tout en construisant et en déployant nos marques à l’international », explique-t-il dans un communiqué.

Diplômée de Neoma Business School, cette spécialiste de la parfumerie et de la cosmétique de luxe a démarré sa carrière en 2000 chez Coty, au marketing stratégique et développement de différentes marques (Davidoff, Vivienne Westwood, etc.), avant de rejoindre la marque de cosmétique Sisley, où elle a occupé les postes de directrice marketing international beauté, puis de directrice de la filiale France.

Pendant 13 ans, elle a contribué au développement de la griffe premium, créée par Isabelle et Hubert d’Ornano, via notamment le rajeunissement des lignes de soin et sa digitalisation. Puis elle est revenue chez le géant américain en 2022, pour y construire une division soin et booster cette activité en tant que vice-présidente global commercial skincare. A ce titre, elle a notamment orchestré le déploiement des marques Lancaster, Philosophy et Orveda dans le monde, à commencer par la Chine et les États-Unis.

À 47 ans, Delphine Fraignaud rejoint donc Snow Group à sa direction générale et intègre le conseil d’administration aux côtés de ses actionnaires : Julien Patty, Laurent Batteur, président des Laboratoires Gilbert et Cédric Batteur, directeur général des mêmes laboratoires. « Prioritairement, nous souhaitons accélérer notre activité hybride dans l’opération du spa et le développement de nos marques. Cela va se traduire par un déploiement stratégique à l’international et sur nos sites de e-commerce », dévoile la manager, à la tête d’une équipe de 560 collaborateurs. Aujourd’hui, Snow Group est présent dans 80 pays à travers 60 spas exploités en propre, 1000 spas partenaires et trois marques de cosmétiques dédiées au circuit professionnel (spas, instituts de beauté) et vendues sur leurs sites de e-commerce : Cinq Mondes, pionnière du spa en France, Algotherm sur le segment de la cosmétique marine, et Deep Nature.

Anne Autret