Le projet de norme Afnor pour encadrer les spas (conception, fonctionnement, prestations, compétences du personnel, hygiène et sécurité…) fait l’objet d’une enquête publique. Les professionnels du secteur ont jusqu’au 15 octobre pour donner leur avis sur ce projet dont la version actuelle est loin d’être aboutie (le document est consultable sur le site web de l’Afnor ; PR NF X50 843). Des exemples ? Le texte passe très vite sur la formation du personnel, pourtant centrale dans le secteur, et fait l’impasse sur les procédures de prise en charge et d’accompagnement des clients. Par ailleurs, dans les termes et définitions d’un «spa de bien-être»,  les soins du visage et du corps réalisés à l’aide de produits cosmétiques ne figurent pas dans la liste des prestations susceptibles d’être offertes. Etc.

Pour écrire ce projet, l’Afnor a réuni des professionnels des différents secteurs d’activité concernés : spécialistes de l’hygiène, hôteliers, représentants de marques cosmétiques, exploitants, écoles de formation, membres d’organismes professionnels (Cnep, association Spa-A….). Il reste 7 jours à l’ensemble de la profession pour faire valoir ses commentaires, et agir pour la définition et l’encadrement de l’industrie du spa en France. Publication définitive prévue pour début 2013.
Anne Autret