Créé en 1982 par les frères Andrea et Saverio Quadrio Curzio, le groupe italien QC Terme spas and resorts exporte pour la première fois son savoir-faire en dehors de ses frontières, et c’est à Chamonix qu’il a donné le top départ de son expansion internationale. Depuis le 22 août, un QC spa de 3000 m² a en effet ouvert ses portes au sein de la station savoyarde : un projet de plus de 12 millions d’euros, impulsé en 2012 par la Ville, afin de créer un centre de bien-être sur son territoire et de drainer ainsi une clientèle en quête de détente tout au long de l’année. Le premier du genre sur la commune. « Chamonix a la particularité d’attirer déjà autant de touristes en été qu’en hiver, note François-Régis Bouquin, directeur de cabinet du Maire de Chamonix, Eric Fournier. L’idée est d’offrir des activités complémentaires après une journée de ski ou de randonnée, et d’accueillir aussi une clientèle de proximité. Dans un rayon de 200 kilomètres se trouvent Lyon, Milan et Genève. C’est un bassin de population important, avec une zone de chalandise d’environ 10 millions d’habitants ».

Le choix de la Ville s’est porté sur QC Terme spas and resorts en 2013 et les travaux ont démarré deux ans plus tard. « Il s’agit d’une délégation de service public (DSP), poursuit le responsable. Nous avons mis le terrain à disposition et 100 % du projet ont été financés par les opérateurs». Un contrat de concession de 28 ans a été signé entre la Commune et la société italienne pour la gestion du spa. QC Terme a également assuré l’entière conception de l’établissement en interne (conception, ingénierie, décoration intérieure…) en puisant son inspiration dans l’esprit des thermes de la Rome Antique, à la fois lieux de détente, de convivialité et de rencontre. Un fil rouge pour le groupe transalpin.

Bassin extérieur à débordement, saunas, hammams, solariums, bains à remous, soins Kneipp, chambres de sel, salles de détente, douches Vichy, bains japonais, jets hydromassants… Edifié à proximité immédiate d’un petit lac et du centre sportif de Chamonix, avec vue imprenable sur le glacier des Bossons, le QC Spa de Chamonix-Mont-Blanc affiche un design moderne qui fait une large place au bois. Il abrite également plusieurs cabines de soin ainsi qu’un espace de restauration où des wellness lunchs (22 €) sont proposés tous les jours. Les prestations sont haut de gamme mais les prix restent accessibles : 52 € l’entrée à la journée (44 € jusqu’au 30 novembre, prix de lancement) comprenant l’accès au parcours bien-être, la fourniture d’un peignoir, d’une serviette et d’une paire de chaussons, plus un « Aperiterme » en soirée. Des forfaits intégrant un massage de bien-être sont également proposés : de 88 € (entrée + massage de 25 mn) à 142 € (entrée + massage de 75 mn). Day Spa pour deux : 238 € l’entrée + un massage de 50 mn. A noter que les soins sont réalisés avec la gamme de cosmétiques QC Terme.

QC Terme spas and resorts est loin d’être un inconnu dans le secteur des thermes et du bien-être Outres-Alpes… Fondé par les frères Quadrio Curzio – qui ont hérité des célèbres Bains de Bormio en Lombardie -, le groupe revendique le leadership du secteur touristique thermal italien, avec un portefeuille qui se concentre aujourd’hui autour de huit destinations : Pré Saint-Didier (hôtel bien-être, thermes & centre de bien-être), Turin (centre de bien-être), Bormio (thermes & hôtel bien-être), Val di Fassa (thermes), Milan (centre de bien-être), Rome (centre de bien-être & hôtel bien-être), San Pellegrino (thermes) et désormais Chamonix en France.

De nouvelles ouvertures sont prévues en Italie et après la France, le groupe entend poursuivre son développement dans les grandes villes et les destinations touristiques en Europe et aux Etats-Unis. Son modèle économique privilégie l’exploitation pour le compte d’un tiers, à travers des contrats de location ou de concession lorsque la propriété est publique. Prochain projet dans les tuyaux : l’ouverture en 2019 d’un vaste centre de bien-être sur une île au large de Manhattan, à New York.

En 2017, le groupe a réalisé un chiffre d’affaires global de 75 millions d’euros. Ses différents établissements et hôtels 4 et 5 étoiles (235 chambres au total) ont accueilli plus d’un million de personnes et délivré 150 000 massages de bien-être. Aujourd’hui, QC Terme emploie quelque 700 collaborateurs, mais 200 embauches sont programmées dans les 24 prochains mois (source : QC Terme spas and resorts).

Anne Autret (photos : ©QC Terme Chamonix)